FAQ

• Клієнтом ломбарду може стати будь-яка фізична особа, яка досягла 18-річного віку, має при собі відповідний документ, що засвідчує особу, та предмет застави.
• Також, клієнтом ломбарду може бути громадянин іншої держави при наявності паспорта цієї країни і реєстрації.

Для отримання позики під заставу ювелірних виробів або техніки при собі необхідно мати:

• предмет застави, який повинен належати клієнту і бути вільним від зобов’язань і претензій третіх осіб;
• паспорт або документ, що його замінює

Для громадян України:

• Паспорт громадянина України
• Закордонний паспорт громадянина України
• Службовий паспорт України
• Водійське посвідчення
• Військовий квиток для військовослужбовців строкової служби
• Інший, виданий державним органом документ, який має обов’язкові реквізити (ПІБ; Фото; Підпис відповідальної посадової особи; Друк або штамп установи, яка видала документ; Дата видачі)
• ІПН (ідентифікаційний податковий номер) або відмітку про відмову від його отримання.

Для іноземців:

• Національний паспорт або документ, що його замінює

Для осіб без громадянства:

• Посвідчення особи без громадянства
• Посвідчення особи для виїзду за кордон
• Посвідчення на постійне або тимчасове проживання

Тільки цінність закладеного майна визначає величину позики. При цьому термін позики можна продовжувати, оплачуючи відсотки, не викуповуючи заставлене майно.

В даному випадку ваша банківська кредитна історія не впливає на отримання кредиту.

Якщо ви здаєте годинник або ювелірні прикраси, то наш фахівець проведе експертизу і з`ясує оціночну вартість за 10-15 хвилин.

І після підписання офіційного типового договору ви зможете відразу отримати гроші.

• Ломбард приймає під заставу ювелірні вироби та брухт золота без проби (пробірного клейма) та іменника виробника.

• Також в ломбард можна здати ювелірні вироби та брухт з нечіткими, затертими, неповними і неякісними пробами (пробірними клеймами) та іменника виробників.
• У цих випадках ювелірний експерт в обов`язковому порядку проводить визначення проби дорогоцінного металу за допомогою хімічних реактивів і інших методів діагностики.
• У зв`язку з почастішанням випадків підробки пробірних клейм Державної Пробірної Палати всі вироби з пробами із зазначеними недоліками і дефектами, а також вироби, що викликають сумніви у співробітників ломбарду, підлягають додатковій перевірці ювелірним експертом ломбарду шляхом апробації їх хімреактивами (з попередніми запилом місця апробації)

• Ні, не відкріплюють.
• Перевірка діамантів на справжність проводиться за допомогою професійного обладнання, завдяки якому не потрібно відкріплювати дорогоцінний камінь з виробу.

• Маса діаманта визначається за допомогою вимірювальної лупи, що має шкалу для вимірювання розміру дорогоцінних каменів і таблиці співвідношення діаметра і маси діаманта.
• Для швидкої і приблизної оцінки маси каменю застосовується оптичний каратомір.
• Оцінку якості діаманта визначають наші досвідчені експерти за допомогою 10-кратної лупи, призначеної для визначення характеристик діаманта.

• У нашому ломбарді завжди точно оцінюють діаманти і встановлюють по можливості максимально вигідну для клієнта ціну за дорогоцінний камінь!

Ми гарантуємо повну безпеку і збереження майна, залишеного під заставу. Всі речі застраховані і знаходяться під постійною охороною. Ми також гарантуємо повну конфіденційність нашим клієнтам і збереження персональних даних.

Можливість викупити заставу передбачена в нашому ломбарді, при цьому вам потрібно буде оплатити відсотки тільки за фактичні дні користування кредиту без додаткових штрафів і комісій.

• Ювелірний експерт перевіряє особу клієнта на підставі паспорта або документа, його заміняючого, ідентифікує особу клієнта згідно з наданими документами.

• Ювелірний експерт у присутності клієнта перевіряє предмет застави: дорогоцінні метали

– на справжність і відповідність зазначеної пробі (в разі відсутності пробірного клейма проба визначається за допомогою хімічних реактивів); дорогоцінні камені.

Після цього визначається вага виробу шляхом зважування на вагах високої точності. У разі наявності дорогоцінних каменів, за допомогою спеціального обладнання визначається маса каменю (каменів).

• Потім ювелірний експерт проводить оцінку виробу на підставі діючих прейскурантів ломбарду з урахуванням ваги дорогоцінного металу, ваги коштовних каменів і їх якості, споживчого попиту, фірми-виробника, моделі, фасону, особливостей дизайну, ступеня зносу виробу, наявності дефектів і т.д.

• Далі, з урахуванням проведеної оцінки виробу та чинного прейскуранта, ювелірний експерт називає суму оцінки.

• Якщо сума позики, названа ювелірним експертом, клієнта влаштовує, оформлюється договір (заставний квиток), який роздруковується в 2-х примірниках і підписується ювелірним експертом та клієнтом.

• Після цього ювелірний експерт видає клієнтові суму позики, один екземпляр заставного квитка і повертає паспорт.

• Предмет застави разом з другим примірником заставного квитка відправляються в сейфове сховище на термін, зазначений у договорі (заставному квитку).

• Відповідно до законодавства України забороняється приймати під заставу:

-сировину каменів і напівфабрикати, золото, платину, паладій і срібло в самородках,

шліхі, пластинах, дроті, деталях;

-сусальне золото, напівфабрикати ювелірного і зубопротезного виробництва (крім коронок і дисків);

-дорогоцінні метали у виробах виробничого лабораторного призначення (заклепки, лабораторний посуд і т.д.);

-дорогоцінні метали у вигляді виробничих відходів (тирса, стружки та ін.);

-дорогоцінні камені і природні перли в необробленому вигляді;

-предмети, вилучені з цивільного обороту, або предмети, на продаж яких встановлено особливий -порядок (холодна, вогнепальна зброя і ін.);

-ордена і медалі, крім пам`ятних і ювілейних (іменних), що містять дорогоцінні метали;

-цінності у дітей і підлітків, які не досягли вісімнадцятирічного віку;

-цінності у державних і громадських підприємств, організацій, установ та юридичних осіб.

• Ринок золота в Україні нерозривно пов`язаний з такими світовими гігантами торгівлі, як Лондонська біржа металів і Нью-Йоркська товарна біржа. Ці два найбільших центри торгівлі дорогоцінними металами кожен день формують світову ціну на золото.
• Встановлення ціни на золото на Лондонській біржі проводиться два рази на добу, в першій і другій половині дня. Називається це Лондонським золотим фіксингом. Дані фіксингу кожен день використовуються НБУ для формування офіційного курсу золота всередині країни.
• Крім того, ціна на золото на Лондонській біржі є своєрідним індикатором світової економіки, завдяки якому багато аналітиків будують прогнози, пов`язані з курсами валют та вартістю дорогоцінних металів на різних світових ринках.
• Таким чином, при оцінці майна, ломбарди безпосередньо відштовхуються від світової ціни на золото.
• Наша компанія відстежує зміни світової ціни і котирувань НБУ на золото, і тому оцінка виробів в нашому ювелірному ломбарді одна з найвигідніших в м.Києві

• Так, в разі, якщо максимальна сума позики не потрібна, Клієнт може отримати тільки ту суму, яка йому необхідна.

• При цьому, відсоток нараховується на ту суму позики, яку Клієнт отримав на руки і тільки за фактичний термін користування позикою.

• У разі необхідності, можна отримати додатково решту суми протягом терміну дії договору позики.

• Ломбард має право приймати під заставу ювелірні вироби імпортного виробництва як з наявністю так і без наявності іменників іноземних виробників.

• Також ломбард приймає під заставу ювелірні вироби з імпортної пробою (пробірним клеймом), але слід пам`ятати, що правила таврування золотих виробів в різних країнах можуть суттєво відрізнятися. У разі сумніву в достовірності виробу із золота або іншого дорогоцінного металу, наші фахівці здійснять професійну перевірку виробу (без нанесення шкоди виробу).

• Повноцінні вироби імпортного виробництва сучасного дизайну без дефектів, без проб і іменників виробників підлягають прийому в заставу не як брухт, а як прикраса.

• Якщо Ви вирішили здати під заставу в ломбард ювелірні вироби імпортного виробництва, то кращий спосіб зробити це з вигодою для себе – принести його у відділення до нас.

• Бувають випадки, коли заставний квиток – зіпсований, вкрадений або загублений.
• Копія заставного квитка зберігається в ломбарді, тому відновити оригінал не складе труднощів.

• Для цього необхідно звернутися до відділення ломбарду.
• На підставі заяви та документа, що засвідчує особу заявника, товарознавець безкоштовно видає дублікат заставного квитка.

• Тільки після оформлення дубліката заставного квитка здійснюються грошові розрахунки і видача ломбардом майна.

• Ломбард дає можливість виплатити позики частинами. У цьому випадку клієнт повністю оплачує відсотки за користування позикою за минулий термін і вносить наявну у нього суму в рахунок погашення самої позики. Це називається часткове погашення позики.

• Часткове погашення можна здійснити протягом усієї дії договору позики (в тому числі і в день викупу).

• При частковому погашенні подальше нарахування відсотків здійснюється на суму залишку по позиці.

• Після здійснення часткового погашення умови договору переглядаються з урахуванням розмірів решти заборгованості (з моменту здійснення часткового погашення відсотки нараховуються тільки на частину позики, що залишилася).

• Часткове погашення здійснюється або самим Клієнтом, або його довіреною особою з нотаріальним дорученням.

• Для захисту інтересів заставодавця, здійснити викуп закладеного майна може або сам клієнт, або його довірена особа.

• Клієнт має право передати довіреній особі право розпорядження майном, закладеним в ломбарді, тільки за допомогою оформлення нотаріально завіреної довіреності.

• Довіреній особі достатньо мати при собі паспорт, а також  оригінал довіреності, засвідчену нотаріусом, від самого клієнта на право викупу закладеного майна (або інший документ, який замінює довіреність відповідно до законодавства України).

• Заставодавець має право переоформити свій заставний квиток на третю особу безпосередньо у приміщенні ломбарду, звернувшись з відповідною заявою. Це оформлюється новим заставним квитком і договором позики. При цьому обов`язкова присутність даної особи з документом, що засвідчує його особу. Право на викуп за переоформлення квитка буде належати вже тільки третій особі, при цьому анулюється старий заставний квиток і третя особа оформляє новий заставний квиток на себе.

• Здане в ломбард майно клієнт не зобов`язаний викуповувати назад.
• Договір позики і договір застави між клієнтом і ломбардом не регламентує зобов`язання викупу клієнтом закладеного в ломбард майна.
• У цьому випадку погашати позику і відсотки немає необхідності, всі зобов`язання перед ломбардом будуть автоматично зняті.

• У разі неповернення позики в строк, зазначений в заставному квитку, ломбард має право продати заставлене майно, тим самим компенсуючи всі витрати, пов`язані з видачею позики клієнту.

• При непогашенні позики в ломбарді не утворюється заборгованості, і клієнт не обтяжує себе борговим навантаженням, для нього не існує будь-яких наслідків як для одержувача кредиту в комерційному банку, немає «чорної плями» на кредитній історії клієнта, так як ломбарди не передають дані в бюро кредитних історій.

• Таким чином, позика в ломбарді не містить «підводних каменів» у вигляді переслідування колекторськими агентсвами і судовими позовами.

• Продовження або пролонгація договору позики можлива при оплаті відсотків за позикою за весь термін, що передує даті оформлення продовження договору (перезастави).

• Розрахунок відсотків при перезаставі відбувається за фактичний термін користування позикою.

• У нашому ломбарді термін пролонгації позики за бажанням клієнта може становити від 1 до 30 календарних днів.
• Перезаставу може оформити будь-яка довірена особа клієнта