FAQ

• Клиентом ломбарда может стать любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, имеющее соответствующий документ, удостоверяющий личность, и предмет залога.
• Также клиентом ломбарда может быть гражданин другого государства при наличии паспорта этой страны и регистрации.

Для получения ссуды под залог ювелирных изделий или техники при себе необходимо иметь:

• предмет залога, который должен принадлежать клиенту и быть свободным от обязательств и претензий третьих лиц;
• паспорт или документ, его заменяющий

Для граждан Украины:

• Паспорт гражданина Украины
• Загранпаспорт гражданина Украины
• Служебный паспорт Украины
• Водительское удостоверение
• Военный билет для военнослужащих срочной службы
• Другой, выданный государственным органом документ, имеющий обязательные реквизиты (ФИО; Фото; Подпись ответственного должностного лица; Печать или штамп учреждения, выдавшего документ; Дата выдачи)
• ИНН (идентификационный налоговый номер) или отметку об отказе от его получения.

Для иностранцев:

• Национальный паспорт или заменяющий его документ

Для лиц без гражданства:

• Удостоверение личности без гражданства
• Удостоверение личности для выезда за границу
• Удостоверение на постоянное или временное проживание

Только ценность заложенного имущества определяет величину ссуды. При этом срок ссуды можно продлевать, оплачивая проценты, не выкупая заложенное имущество.

В этом случае ваша банковская кредитная история не влияет на получение кредита.

Если вы сдаете часы или ювелирные украшения, то наш специалист проведет экспертизу и выяснит оценочную стоимость за 10-15 минут.

И после заключения официального типового договора вы сможете сразу получить деньги.

• Ломбард принимает под залог ювелирные изделия и лом золота без пробы (пробирного клейма) и существительного производителя.

• Также в ломбард можно сдать ювелирные изделия и лом с нечеткими, затертыми, неполными и некачественными пробами (пробирными клеймами) и существительного производителей.
• В этих случаях ювелирный эксперт в обязательном порядке производит определение пробы драгоценного металла с помощью химических реактивов и других методов диагностики.
• В связи с учащением случаев подделки пробирных клейм Государственной Пробирной Палаты все изделия с пробами с указанными недостатками и дефектами, а также изделия, вызывающие сомнения у сотрудников ломбарда, подлежат дополнительной проверке ювелирным экспертом ломбарда путем апробирования их химреактивами (с предварительными )

• Нет, не крепят.
• Проверка бриллиантов на подлинность производится с помощью профессионального оборудования, благодаря которому не нужно выкреплять драгоценный камень из изделия.

• Масса бриллианта определяется с помощью измерительной перхоти, имеющей шкалу для измерения размера драгоценных камней и таблицы соотношения диаметра и массы бриллианта.
• Для быстрой и примерной оценки массы камня используется оптический каратомер.
• Оценку качества бриллианта определяют наши опытные товароведы-эксперты с помощью 10-кратной перхоти, предназначенной для определения характеристик бриллианта.

• В нашем ломбарде всегда точно оценивают бриллианты и устанавливают по возможности максимально выгодную для клиента цену за драгоценный камень!

Мы гарантируем полную безопасность и сохранность имущества, оставленного под залог. Все вещи застрахованы и находятся под неизменной охраной. Мы также гарантируем полную конфиденциальность наших клиентов и сохранение персональных данных.

Возможность выкупить залог предусмотрена в нашем ломбарде, при этом вам нужно будет оплатить проценты только за фактические дни использования кредита без дополнительных штрафов и комиссий.

• Ювелирный эксперт проверяет личность клиента на основании паспорта или документа, его заменяющего, идентифицирует личность клиента согласно предоставленным документам.

• Ювелирный эксперт в присутствии клиента проверяет предмет залога: драгоценные металлы

– на подлинность и соответствие указанной пробе (при отсутствии пробирного клейма проба определяется с помощью химических реактивов); драгоценные камни

– на подлинность и качество.

• После этого определяется вес изделия путём взвешивания на весах высокой точности. При наличии драгоценных камней, с помощью специального оборудования определяется масса камня (камней).

• Затем ювелирный эксперт производит оценку изделия на основании действующих прейскурантов ломбарда с учетом веса драгоценного металла, веса драгоценных камней и их качества, потребительского спроса, фирмы-производителя, модели, фасона, особенностей дизайна, степени износа изделия, наличия дефектов и т.д.

• Далее с учетом проведенной оценки изделия и действующего прейскуранта ювелирный эксперт называет сумму оценки.

• Если сумма ссуды, названная ювелирным экспертом, клиента устраивает, оформляется договор (залоговый билет), который распечатывается в 2-х экземплярах и подписывается ювелирным экспертом и клиентом.

• После этого ювелирный эксперт выдает клиенту сумму займа, один экземпляр залогового билета и возвращает паспорт.

• Предмет залога вместе со вторым экземпляром залогового билета отправляются в сейфовое хранилище на срок, указанный в договоре (залоговом билете).

• В соответствии с законодательством Украины запрещается принимать под залог:

-сырье камней и полуфабрикаты, золото, платину, палладий и серебро в самородках,шлихах, пластинах, проводах, деталях;

-сусальное золото, полуфабрикаты ювелирного и зубопротезного производства (кроме коронок и дисков);

-драгоценные металлы в изделиях производственного лабораторного назначения (заклепки, лабораторная посуда и т.д.);

-драгоценные металлы в виде производственных отходов (опилки, стружки и др.);

-драгоценные камни и природный жемчуг в необработанном виде;

-предметы, изъятые из гражданского оборота, или предметы, на продажу которых установлен особый -порядок (холодное, огнестрельное оружие и др.);

-ордена и медали, кроме памятных и юбилейных (именных), содержащих драгоценные металлы;

-ценности у детей и подростков, не достигших восемнадцатилетнего возраста;

-ценности у государственных и публичных компаний, организаций, учреждений и юридических лиц.

• Рынок золота в Украине неразрывно связан с такими мировыми гигантами торговли как Лондонская биржа металлов и Нью-Йоркская товарная биржа. Эти два крупнейших центра торговли драгоценными металлами каждый день формируют мировую цену на золото.
• Установка цены на золото на Лондонской бирже производится два раза в сутки, в первой и второй половине дня. Называется это Лондонским золотым фиксингом. Данные фиксинга каждый день используются НБУ для формирования официального курса золота внутри страны.
• Кроме того, цена на золото на Лондонской бирже – своеобразный индикатор мировой экономики, благодаря которому многие аналитики строят прогнозы, связанные с курсами валют и стоимостью драгоценных металлов на разных мировых рынках.
• Таким образом, при оценке имущества ломбарды непосредственно отталкиваются от мировой цены на золото.
• Наша компания отслеживает изменения мировой цены и котировок НБУ на золото, и поэтому оценка изделий в нашем ювелирном ломбарде одна из самых выгодных в Киеве.

• Так, в случае, если максимальная сумма ссуды не нужна, Клиент может получить только ту сумму, которая ему необходима.

• При этом процент начисляется на ту сумму займа, которую Клиент получил на руки и только за фактический срок пользования ссудой.

• В случае необходимости можно получить дополнительно оставшуюся сумму в течение срока действия договора займа.

• Ломбард имеет право принимать под залог ювелирные изделия импортного производства как с наличием, так и без наличия существительных иностранных производителей.

• Также ломбард принимает под залог ювелирные изделия с импортной пробой (пробирным клеймом), но следует помнить, что правила клеймения золотых изделий в разных странах могут существенно отличаться. В случае сомнения в подлинности изделия из золота или другого драгоценного металла, наши специалисты проведут профессиональную проверку изделия (без нанесения ущерба изделию).

• Полноценные изделия импортного производства современного дизайна без дефектов, без проб и существительных производителей подлежат приему в залог не как лом, а как украшение.

• Если Вы решили сдать под залог в ломбард ювелирные изделия импортного производства, то лучший способ сделать это выгодно для себя – принести его в отделение к нам.

• Бывают случаи, когда залоговый билет – испорчен, украденный или утерянный.
• Копия залогового билета хранится в ломбарде, поэтому восстановить оригинал не составит труда.

• Для этого необходимо обратиться в отделение ломбарда.
• На основании заявления и документа, удостоверяющего личность заявителя, товаровед бесплатно выдает дубликат залогового билета.

• Только после оформления дубликата залогового билета производятся денежные расчеты и выдача ломбардом имущества.

• Ломбард дает возможность выплатить ссуды частями. В этом случае клиент полностью оплачивает проценты за пользование ссудой за истекший срок и вносит имеющуюся у него сумму в счет погашения самого займа. Это называется частичное погашение ссуды.

• Частичное погашение можно осуществить в течение всего действия договора ссуды (в том числе и в день выкупа).

• При частичном погашении дальнейшее начисление процентов осуществляется на сумму остатка по ссуде.

• После осуществления частичного погашения условия договора пересматриваются с учетом размеров оставшейся задолженности (с момента осуществления частичного погашения проценты начисляются только на оставшуюся часть займа).

• Частичное погашение производится либо самим Клиентом, либо его доверенным лицом с нотариальным поручением.

• Для защиты интересов залогодателя, совершить выкуп заложенного имущества может либо сам клиент, либо его доверенное лицо.

• Клиент имеет право передать доверенному лицу право распоряжения имуществом, заложенным в ломбарде, только посредством оформления нотариально заверенной доверенности.

• Доверенному лицу достаточно иметь при себе паспорт, а также доверенность, заверенную нотариусом, от самого клиента на право выкупа заложенного имущества (или другой документ, заменяющий доверенность в соответствии с законодательством Украины).

• Залогодатель имеет право переоформить свой залоговый билет на третье лицо непосредственно в помещении ломбарда, обратившись с соответствующим заявлением. Это оформляется новым залоговым билетом и договором займа. При этом обязательно присутствие данного лица с документом, удостоверяющим его личность. Право на выкуп за переоформление билета будет принадлежать уже только третьему лицу, при этом аннулируется старый залоговый билет и третье лицо оформляет новый залоговый билет на себя.

• Сданное в ломбард имущество клиент не должен выкупать обратно.
• Договор ссуды и договор залога между клиентом и ломбардом не регламентирует обязательства выкупа клиентом заложенного в ломбард имущества.
• В этом случае погашать ссуду и проценты нет необходимости, все обязательства перед ломбардом будут автоматически сняты.

• В случае невозврата ссуды в срок, указанный в залоговом билете, ломбард имеет право продать заложенное имущество, тем самым компенсируя все расходы, связанные с выдачей ссуды клиенту.

• При непогашении ссуды в ломбарде не образуется задолженности, и клиент не обременяет себя долговой нагрузкой, для него не существует каких-либо последствий как для получателя кредита в коммерческом банке, нет «черного пятна» на кредитной истории клиента, так как ломбарды не передают данные в бюро кредитных историй

• Таким образом, заем в ломбарде не содержит «подводных камней» в виде преследования коллекторскими агентствами и судебными исками.

• Продление или пролонгация договора займа возможна при оплате процентов по ссуде за весь срок, предшествующий дате оформления продления договора (перезалога).

• Расчет процентов при перезалоге производится за фактический срок пользования ссудой.

• В нашем ломбарде срок пролонгации ссуды по желанию клиента может составлять от 1 до 30 календарных дней.
• Перезалог может оформить любое доверенное лицо клиента