Поддержка клиентов
Ваш Ломбард(Позняки)
Киев, ул. Михаила Гришко 8,
ТЦ «Лабиринт»
Позняки выход-1
ГРАФИК РАБОТЫ
Пн-Пт 10:00-19:00
Сб-Вс 10:00-17:00
Ваш Ломбард(Оболонь)
Киев, Проспект Степана
Бандеры, 10Б, ряд М, место 24
Почайна выход 4-5
ГРАФИК РАБОТЫ
Пн-Пт 09:00-18:30
Сб-Вс 10:00-17:00
СМС акаунт
Номер, с которого могут поступать СМС-сообщения-напоминания о текущих платежах по займу. Номер не предназначен для обратных звонков и отправки обращений.
Чат-бот
Чат-бот комиссионного интернет-магазина предоставляет пользователям возможность оформлять заказы, получать поддержку по интересующим вопросам.
РЕКВИЗИТЫ
ПТ «ВАШ ЛОМБАРД» ТОВ «ФИН МАРКЕТ» И КОМПАНИЯ»
Юридический адрес:
03148, г. Киев, ул. Гната Юры, д. 9, оф. 414
Адрес для переписки:
04202, г. Киев, А/С-36
Банковские реквизиты
р/с UA503220010000026508990000004
Карта 4383 8398 6042 1262
АО «УНИВЕРСАЛ БАНК»
г. Киев МФО 322001
Код ЕГРПОУ 31403213
Инд. налог. № 314032126573
Электронная почта
ИНФОРМАЦИЯ О ЛИЦЕНЗИИ (КИС НБУ):
Вопросы и ответы
- Клиентом ломбарда может стать любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, имеющее соответствующий документ, удостоверяющий личность, и предмет залога.
- Также клиентом ломбарда может быть гражданин другого государства при наличии паспорта этой страны и регистрации.
- предмет залога, который должен принадлежать клиенту и быть свободным от обязательств и претензий третьих лиц;
- паспорт или заменяющий его документ
- Паспорт гражданина Украины
- Загранпаспорт гражданина Украины
- Служебный паспорт Украины
- Водительское удостоверение
- Военный билет для военнослужащих срочной службы
- Другой, выданный государственным органом документ, имеющий обязательные реквизиты (ФИО; Фото; Подпись ответственного должностного лица; Печать или штамп учреждения, выдавшего документ; Дата выдачи)
- ИНН (идентификационный налоговый номер) или отметку об отказе от его получения.
- Национальный паспорт или заменяющий его документ
- Удостоверение личности без гражданства
- Удостоверение личности для выезда за границу
- Удостоверение на постоянное или временное проживание
Только ценность заложенного имущества определяет величину ссуды. При этом срок ссуды можно продлевать, оплачивая проценты, не выкупая заложенное имущество.
В этом случае ваша банковская кредитная история не влияет на получение кредита.
Если вы сдаете часы или ювелирные украшения, то наш специалист проведет экспертизу и выяснит оценочную стоимость за 10-15 минут.
И после заключения официального типового договора вы сможете сразу получить деньги.
- Ломбард принимает под залог ювелирные изделия и лом золота без пробы (пробирного клейма) и существительного производителя.
- Также в ломбард можно сдать ювелирные изделия и лом с нечеткими, затертыми, неполными и некачественными пробами (пробирными клеймами) и существительного производителей.
- В этих случаях ювелирный эксперт в обязательном порядке производит определение пробы драгоценного металла с помощью химических реактивов и других методов диагностики.
- В связи с учащением случаев подделки пробирных клейм Государственной Пробирной Палаты все изделия с пробами с указанными недостатками и дефектами, а также изделия, вызывающие сомнения у сотрудников ломбарда, подлежат дополнительной проверке ювелирным экспертом ломбарда путем апробации их химреактивами ( запылением места апробации)
- Нет, не открепляют.
- Проверка бриллиантов на подлинность проводится с помощью профессионального оборудования, благодаря которому не нужно откреплять драгоценный камень из изделия.
- Масса бриллианта определяется с помощью измерительной перхоти, имеющей шкалу для измерения размера драгоценных камней и таблицы соотношения диаметра и массы бриллианта.
- Для быстрой и примерной оценки массы камня применяется оптический каратомер.
- Оценку качества бриллианта определяют наши опытные эксперты с помощью 10-кратной перхоти, предназначенной для определения характеристик бриллианта.
- В нашем ломбарде всегда точно оценивают бриллианты и устанавливают по возможности максимально выгодную для клиента цену за драгоценный камень!
Мы гарантируем полную безопасность и сохранность имущества, оставленного под залог. Все вещи застрахованы и находятся под неизменной охраной. Мы также гарантируем полную конфиденциальность наших клиентов и сохранение персональных данных.
Возможность выкупить залог предусмотрена в нашем ломбарде, при этом вам нужно будет оплатить проценты только за фактические дни использования кредита без дополнительных штрафов и комиссий.
- Ювелирный эксперт проверяет личность клиента на основании паспорта или документа, его заменяющего, идентифицирует личность клиента согласно предоставленным документам.
- Ювелирный эксперт в присутствии клиента проверяет предмет залога: драгоценные металлы
- Потом ювелирный эксперт производит оценку изделия на основании действующих прейскурантов ломбарда с учетом веса драгоценного металла, веса драгоценных камней и их качества, потребительского спроса, фирмы-производителя, модели, фасона, особенностей дизайна, степени износа изделия, наличия дефектов и т.д. д.
- Далее, с учетом проведенной оценки изделия и действующего прейскуранта, ювелирный эксперт называет сумму оценки.
- Если сумма ссуды, названная ювелирным экспертом, клиента устраивает, оформляется договор (залоговый билет), который распечатывается в 2-х экземплярах и подписывается ювелирным экспертом и клиентом.
- После этого ювелирный эксперт выдает клиенту сумму займа, один экземпляр залогового билета и возвращает паспорт.
- Предмет залога вместе со вторым экземпляром залогового билета отправляются в сейфовое хранилище на срок, указанный в договоре (залоговом билете).
- В соответствии с законодательством Украины запрещается принимать под залог:
- Рынок золота в Украине неразрывно связан с такими мировыми гигантами торговли как Лондонская биржа металлов и Нью-Йоркская товарная биржа. Эти два крупнейших центра торговли драгоценными металлами каждый день формируют мировую цену на золото.
- Установление цены на золото на Лондонской бирже производится два раза в сутки, в первой и второй половине дня. Называется это Лондонским золотым фиксингом. Данные фиксинга каждый день используются НБУ для формирования официального курса золота внутри страны.
- Кроме того, цена на золото на Лондонской бирже является своеобразным индикатором мировой экономики, благодаря которому многие аналитики строят прогнозы, связанные с курсами валют и стоимостью драгоценных металлов на разных мировых рынках.
- Таким образом, при оценке имущества, ломбарды напрямую отталкиваются от мировой цены на золото.
- Наша компания отслеживает изменения мировой цены и котировок НБУ на золото, и поэтому оценка изделий в нашем ювелирном ломбарде одна из самых выгодных в Киеве
Так, в случае, если максимальная сумма ссуды не нужна, Клиент может получить только ту сумму, которая ему необходима.
При этом процент начисляется на ту сумму займа, которую Клиент получил на руки и только за фактический срок пользования ссудой.
В случае необходимости можно получить дополнительно оставшуюся сумму в течение срока действия договора займа.
- Ломбард имеет право принимать под залог ювелирные изделия импортного производства как с наличием, так и без наличия существительных иностранных производителей.
- Также ломбард принимает под залог ювелирные изделия с импортной пробой (пробирным клеймом), но следует помнить, что правила клеймения золотых изделий в разных странах могут существенно отличаться. В случае сомнения в подлинности изделия из золота или другого драгоценного металла, наши специалисты проведут профессиональную проверку изделия (без нанесения ущерба изделию).
- Полноценные изделия импортного производства современного дизайна без дефектов, без проб и существительных производителей подлежат приему в залог не как лом, а как украшение.
- Если Вы решили сдать под залог в ломбард ювелирные изделия импортного производства, то лучший способ сделать это выгодно для себя – принести его в отделение к нам.
- Бывают случаи, когда залоговый билет испорчен, украден или утерян.
- Копия залогового билета хранится в ломбарде, поэтому восстановить оригинал не составит труда.
- Для этого необходимо обратиться в отделение ломбарда.
- На основании заявления и документа, удостоверяющего личность заявителя, товаровед бесплатно выдает дубликат залогового билета.
- Только после оформления дубликата залогового билета производятся денежные расчеты и выдача ломбардом имущества.
- Ломбард дает возможность выплатить ссуды частями. В этом случае клиент полностью оплачивает проценты за пользование ссудой за истекший срок и вносит имеющуюся у него сумму в счет погашения самого займа. Это называется частичное погашение ссуды.
- Частичное погашение можно осуществить в течение всего действия договора займа (в том числе и в день выкупа).
- При частичном погашении дальнейшее начисление процентов осуществляется на сумму остатка по ссуде.
- После осуществления частичного погашения условия договора пересматриваются с учетом размеров оставшейся задолженности (с момента осуществления частичного погашения проценты начисляются только на оставшуюся часть займа).
- Частичное погашение осуществляется либо самим Клиентом, либо его доверенным лицом с нотариальным поручением.
- Для защиты интересов залогодателя, совершить выкуп заложенного имущества может либо сам клиент, либо его доверенное лицо.
- Клиент имеет право передать доверенному лицу право распоряжения имуществом, заложенным в ломбарде, только посредством оформления нотариально заверенной доверенности.
- Доверенному лицу достаточно иметь при себе паспорт, а также оригинал доверенности, заверенную нотариусом, от самого клиента на право выкупа заложенного имущества (или другой документ, заменяющий доверенность в соответствии с законодательством Украины).
- Залогодатель имеет право переоформить свой залоговый билет на третье лицо непосредственно в помещении ломбарда, обратившись с соответствующим заявлением. Это оформляется новым залоговым билетом и договором займа. При этом обязательно присутствие данного лица с документом, удостоверяющим его личность. Право на выкуп за переоформление билета будет принадлежать уже только третьему лицу, при этом аннулируется старый залоговый билет и третье лицо оформляет новый залоговый билет на себя.
- Сданное в ломбард имущество клиент не обязан выкупать обратно.
- Договор займа и договор залога между клиентом и ломбардом не регламентирует обязательства выкупа клиентом заложенного в ломбард имущества.
- В этом случае погашать ссуду и проценты нет необходимости, все обязательства перед ломбардом будут автоматически сняты.
- В случае невозврата ссуды в срок, указанный в залоговом билете, ломбард имеет право продать заложенное имущество, тем самым компенсируя все расходы, связанные с выдачей ссуды клиенту.
- При непогашении ссуды в ломбарде не образуется задолженности, и клиент не обременяет себя долговой нагрузкой, для него не существует каких-либо последствий как для получателя кредита в коммерческом банке, нет «черного пятна» на кредитной истории клиента, так как ломбарды не передают данные в бюро кредитных историй.
- Таким образом, ссуда в ломбарде не содержит «подводных камней» в виде преследования коллекторскими агентсвами и судебными исками.
- Продление или пролонгация договора займа возможна при оплате процентов по ссуде за весь срок, предшествующий дате оформления продления договора (перезалога).
- Расчет процентов при перезалоге производится за фактический срок пользования ссудой.
- В нашем ломбарде срок пролонгации ссуды по желанию клиента может составлять от 1 до 30 календарных дней.
- Перезалог может оформить любое доверенное лицо клиента
Контакты, по которым принимаются сообщения Клиентов и других лиц, принадлежащих к защищенным категориям.
Позвонить на номер горячей линии: +38 (073) 451 78 60
Каждый день: пн-пт 10:00-19:00,
сб-вс 10:00-17:00
Адрес электронной почты:
office@vashlombard.kiev.ua
Местонахождение: 03148 г. Киев, ул. Игната Юры, б. 9 оф. 414